Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Appik Studio SARL
Avenue de Béthusy 26
1005 Lausanne, Suisse
Email: contact@appik-studio.ch

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site web et nos services :

• Données de contact (nom, email) lors de l'envoi d'un formulaire
• Données d'utilisation anonymisées via des outils d'analyse
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur) pour la sécurité

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Améliorer notre site web et nos services
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

4. Base juridique du traitement

• Intérêt légitime : analyse d'utilisation du site (analytics), amélioration de nos services, sécurité du site
• Exécution du contrat : traitement des demandes de devis et de contact
• Consentement : communications marketing et newsletters (uniquement avec votre accord explicite)

5. Cookies et outils d'analyse

Nous utilisons Google Tag Manager, Vercel Analytics et Hotjar pour analyser l'utilisation de notre site. Ces outils peuvent placer des cookies sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Catégories de cookies :

• Essentiels : cookies nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences de langue). Ne peuvent pas être désactivés.
• Analytics (Google Tag Manager, Vercel Analytics) : mesure d'audience anonymisée, pages visitées, durée des sessions. Utilisés pour améliorer notre site.
• Expérience utilisateur (Hotjar) : enregistrements de sessions anonymisés, cartes de chaleur. Utilisés pour comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer l'ergonomie.

6. Durée de conservation des données

• Données de contact (formulaires) : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis supprimées dans un délai de 12 mois après le dernier échange
• Données d'analytics : anonymisées, conservées pendant 26 mois maximum
• Données contractuelles : conservées pendant la durée légale de conservation obligatoire (10 ans en Suisse pour les documents commerciaux)

7. Protection et transfert des données

Vos données sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Pour nos projets de santé numérique, les données sont hébergées en Suisse via notre partenaire Infomaniak, garantissant que les données ne quittent pas le territoire helvétique. Pour les outils d'analytics tiers (Google, Hotjar), des données anonymisées peuvent être transférées hors de Suisse dans le cadre de garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types).

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander la portabilité de celles-ci. Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@appik-studio.ch.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Appik Studio SARL
Avenue de Béthusy 26
1005 Lausanne, Suisse
Email pour les questions de confidentialité: hello@appik-studio.ch
Téléphone: +41 78 693 58 72