Arriva una richiesta. Va inviata alla fatturazione o al supporto tecnico? Per una scelta di questo tipo, generare una lunga risposta aggiunge tempo prima di agire.
Il 29 settembre 2026, OpenAI ha annunciato la Decisions API. Usa Luna per scegliere fra risposte predefinite. Affronta esigenze di selezione simili a quelle di Jev, presentato nel nostro articolo su Jev e Laya.
Una decisione utilizzabile dall'applicazione
Fornite il contesto sotto forma di testo o immagine, una domanda e le risposte possibili. L'API restituisce una scelta che l'applicazione può usare per classificare contenuti, indirizzare richieste o decidere la prossima azione di un agente.
Un agente potrebbe scegliere fra cercare nelle FAQ, consultare documenti o passare la richiesta a una persona. Evita di generare una spiegazione che servirebbe soltanto a selezionare quel passaggio.
150 ms nella demo di OpenAI
La dimostrazione ufficiale mostra circa 150 ms per richiesta, contro 1,6 secondi con la Responses API. È un miglioramento di circa dieci volte in quella demo. Non è un confronto con Jev né un tempo garantito per il vostro prodotto.
Per un agente che prende più decisioni consecutive, accorciare ogni passaggio può ridurre l'attesa. Bisogna comunque misurare il percorso completo e la qualità delle scelte.
Un concorrente di Jev da confrontare su richieste reali
Jev offre già scelte, punteggi e stime di verità. OpenAI conferma la selezione fra risposte predefinite, anche con dati visivi. Le due offerte non sono quindi ancora confrontabili per tutti gli usi.
Al 30 settembre, la Decisions API è disponibile in un'anteprima limitata. OpenAI prevede un accesso più ampio nei prossimi giorni. Le fonti ufficiali consultate non precisano ancora i prezzi, il numero massimo di opzioni o le possibilità di fine-tuning.
In Askolia inizieremmo dalla selezione delle FAQ, confrontando il costo per risposta corretta, il tempo di risposta e gli errori. Questo test dirà quale soluzione conviene usare nell'applicazione.
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